特定商取引法に基づく表記

会社名

オトワファーム株式会社

事業者の名称

運営統括責任者 小俣 洋

事業者の所在地

〒421-3305

静岡県富士市岩淵946-3

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業日は土日、祝祭日を除く平日の9時から17時となっております。
※その他、不定休有。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と配送料をご負担いただきます。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
後払い(コンビニ)決済手数料:300円(税込)

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

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商品のお届け時期

野菜の出荷日はご注文確認後、5日以内の火曜日と金曜日の週2回に発送致します。
お客様のお手元にそれぞれ出荷日翌日の水曜日と土曜日にお届け致します。
野菜を除くジュースなどの加工品はご注文確認後、5営業日以内(土日、祝祭日を除く)にお送り致します。

ご希望の時間指定のご記載ない場合は、「午前中」指定でお送りさせていただきます。

また天候不順、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により、
遅延が発生する場合がございます。

近県ではなく遠隔地にお住まいの場合は、出荷日からお届け日までに
中1日挟む場合もございます。
またご希望のお時間指定が出来ない場合がございます。

定期便はお客様からのお申し出により途中でのキャンセルが可能です。
中途でのキャンセルご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
定期便のキャンセルは発送日の前日までに行います。
キャンセル処理を行い次第、BASEよりキャンセルのお知らせのメールが
お客様に送信されますのでご確認ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は、
いかなる場合でもお受けできません。
商品のお届け後のご返品・お取り替えなどご注文確認後は、
お断りさせていただいております。
また、「イメージと違う」、「嫌いなものが入っている」などの
お客様都合による返品は一切お受けできません。

但し、万一お届けした商品に不備・不良があった場合は
速やかに商品到着後3日以内にお知らせください。
3日を超えてのご連絡の場合は原則として交換に応じられませんので、
ご了承ください。

不良品・配送商品間違いの場合、当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、
新しい商品と交換させていただきます。